Ron, we willen graag een veerkrachtige organisatie zijn.
Hoe gaan we dat aanpakken?

Zo maar een vraag die ik tijdens een etentje ontving.
De vragensteller ging ervan uit dat ik daar wel even een plannetje voor wist op te lepelen.
Hij vergiste zich echter.

Wat is voor hem ‘veerkracht’, welke kenmerken daarvan zijn er al en wat beoogt hij?
Eigenlijk wist hij met name, redelijk vaag, iets over hetgeen hij beoogt aan te geven. Hij wil zich graag staande houden bij een nieuwe ‘covid-lockdown situatie’; hij wil een dergelijke crisissituatie kunnen ‘handelen’ en overwinnen.

Tsja, een crisissituatie is van origine al een ongewis iets, lijkt me. Maar veerkracht kan wel helpend zijn. In mijn optiek is veerkracht de kracht die zorgt voor aanpassing aan destabiliserende veranderingen. Binnen een organisatie hangt deze af van de kracht van en tussen de onderdelen van het systeem. Met name de onderlinge relaties en de gedeelde focus van de medewerkers zijn hierbij bepalend.

Is men uit op:

• behoud van het oude?
• (tijdelijke) aanpassing?
• (radicale) vernieuwing?

Bij behoud is veerkracht nodig om eventuele schade te herstellen. Bij aanpassing en vernieuwing is deze nodig om tot een nieuwe samenhang te komen.
In beide gevallen vraagt dat iets van persoonlijke ‘veerkracht-kenmerken’:

• het eigen welbevinden
• het vermogen om met verandering om te gaan
• de mate van nieuwsgierigheid
• de mate van avontuurlijkheid
• de mate van flexibiliteit in denken en doen (voortschrijdend inzicht)

Mijn tafelgast gaf ik bovenstaande aan en vroeg hem de komende tijd eens na te denken over focus en de ‘veerkracht-kenmerken’ die hij in de organisatie meent te bespeuren en welke hij bij zichzelf ziet.
Dat laatste is van wezenlijk belang; hij is per slot het rolmodel en zijn voorbeeld is essentieel in dezen!

Groeten,
Ron